SIN COBERTURA EN EL HUCA (Oviedos)
Desde hace meses la falta de cobertura en la zona del hospital de Oviedo es inexistente llegando a pasar horas sin servicio. No me vale la explicación de la falta de cobertura en interiores y demás. ...
Foro
Hola lormaig
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el servicio en la zona del hospital de Oviedo.
Actualmente, estamos trabajando en la instalación de nuevas antenas con el objetivo de mejorar y ampliar la cobertura en la zona. Este proyecto implica varias etapas, incluyendo estudios técnicos, obtención de permisos, instalación, pruebas y, finalmente, la activación del servicio para los usuarios. Lamentamos no poder ofrecerte más detalles por el momento.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional.
Un saludo.
Iván.
O sea que mejor ir planteándome cambiar de compañía no? Si una de las mayores compañías de telefonía no es capaz de solucionar un problema antes de que aparezca, mal vamos. Seguid como estos meses y no parareis d e perder clientes
Hola lormaig
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola lormaig
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
David.
Hola jbosch
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola lormaig
Lamentamos sinceramente que la situación te esté generando esta percepción. Entendemos tu frustración y valoramos mucho que compartas tu opinión con nosotros.
Desde nuestro lado, queremos asegurarte que estamos trabajando activamente para mejorar la cobertura en la zona, aunque sabemos que estos procesos pueden tomar tiempo debido a factores técnicos y administrativos.
Nuestro objetivo es ofrecerte el mejor servicio posible, y agradecemos tu paciencia mientras avanzamos con estas mejoras. Si en el camino podemos ayudarte con alguna alternativa temporal o revisar tu caso más a fondo, estamos aquí para apoyarte.
Quedamos atentos a cualquier otra inquietud que tengas.
Un saludo.
Randy.
