Resuelto
Sin Cobertura en La Escalona, Tenerife
Buenas, en la zona de La Escalona en Tenerife la cobertura se corta abruptamente y no vuelve hasta salir del mismo pueblo, he comprobado con varios moviles y el problema no esta en los moviles en si. Al comprobar vuestro mapa de cobertura 4g la zona de la Escalona aparece en verde pero al ir demuestra lo contrario. ¿Hay alguna manera de solucionar esto?, suelo estar en ese pueblo con bastante frecuencia y cada vez que estoy ahi me quedo incomunicado y es bastante molesto.
Hola Chonaaa.
Comprobamos no nos consta detectada ninguna incidencia en las antenas. Desde Movistar se está trabajando para ampliar la cobertura, pero en esa zona no podemos garantizarlo a corto plazo. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
