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crackalt5
Yo probé el VDSL
09-02-2015
Resuelto

Sin cobertura móvil dentro de casa en madrid.

Buenos días, tengo dos móviles movistar y en mi domicilio de Madrid practicamente no tengo cobertura móvil. Siempre que llamo o recibo llamadas por móvil dentro de casa es casi imposible mantener una...
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    11-02-2015

    Hola crackalt5, buenos días:

     

    Desde el área técnica de red han comprobado que las antenas que cubren la zona no presentan alarmas y han determinado que para mejorar la cobertura en tu domicilio sería necesario llevar a cabo una ampliación de red que de momento no se contempla

     

    Las previsiones de ampliación de cobertura se revisan y modifican periódicamente, por lo que te recomiendo que nos preguntes más adelante para que podamos informarte de las novedades que disponamos respecto a este tema.

     

    Entretanto, puedes valorar tal y como te han sugerido los técnicos de red, la adquisición de un nodo de cobertura con el fin de mejorar la red en interiores: Mi cobertura Móvil

     

    Salu2,

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RaquelC-movistar
Antiguo Moderador
10-02-2015

Buenos días crackalt5,

 

He comprobado la cobertura de la calle que me escribes por mensaje privado y es correcta. La antena que cubre la zona no presenta alarmas así que ha pasado nota a los técnicos de red para que comprueben qué sucede

 

Posiblemente contacten contigo para realizar pruebas. Por mi parte realizaré el seguimiento del boletín abierto y te iré comentando las novedades que me lleguen.

 

Saludos:smileywink:

Avatar de RaquelC-movistar
RaquelC-movistar
Antiguo Moderador
11-02-2015

Hola crackalt5, buenos días:

 

Desde el área técnica de red han comprobado que las antenas que cubren la zona no presentan alarmas y han determinado que para mejorar la cobertura en tu domicilio sería necesario llevar a cabo una ampliación de red que de momento no se contempla

 

Las previsiones de ampliación de cobertura se revisan y modifican periódicamente, por lo que te recomiendo que nos preguntes más adelante para que podamos informarte de las novedades que disponamos respecto a este tema.

 

Entretanto, puedes valorar tal y como te han sugerido los técnicos de red, la adquisición de un nodo de cobertura con el fin de mejorar la red en interiores: Mi cobertura Móvil

 

Salu2,