Sin cobertura móvil desde hace dos semanas
Buenos días, Desde hace aproximadamente dos semanas se ha perdido cobertura de teléfono móvil a causa de una incidencia con una antena. Barcelona, código postal 08003.
Foro
Bien, pero llevamos tres semanas así. Lo que quisiera saber es si esa antena se ha dado de baja, y por lo tanto no va a volver a haber cobertura hasta que se instale una antena nueva, en fecha indeterminada.
Gracias,
Hola Daniel2013
Seguimos al pendiente de tu caso. Hemos verificado nuevamente el estado de las antenas en la zona donde nos reportas el fallo, y evidenciamos irregularidades en el funcionamiento de la red, pero la antena sigue activa. Nuestro equipo técnico está al tanto de la situación y se encuentra realizando los trabajos correspondientes, evidenciamos ya avances y esperamos pronto ya este solucionado.
Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos en la solución.
Un Saludo, Alexander.
