Sin cobertura móvil desde hace dos semanas
Buenos días, Desde hace aproximadamente dos semanas se ha perdido cobertura de teléfono móvil a causa de una incidencia con una antena. Barcelona, código postal 08003.
Foro
Hola Daniel2013
Sabemos que estás esperando novedades sobre la falla en tu zona, y queremos que sepas que estamos monitoreando la situación de forma constante y detallada. Aunque por el momento no contamos con actualizaciones significativas para compartir, nuestro equipo continúa trabajando sin descanso para resolver el inconveniente lo antes posible.
Un saludo.
John.
Hola Daniel2013
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación te ha causado. Tras revisar la zona, hemos confirmado que el fallo general que continúa afectándote está activo en la central. Nuestros técnicos ya han identificado la incidencia y se encuentran trabajando intensamente para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Agradecemos tu paciencia y te ofrecemos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alejandra.
