Buenas noches
Gracias por confirmar que hay una incidencia y llevarlo al área pertinente para que se arregle.
Ayer hubo otro corte general de cobertura a mediodía que duro unas dos o tres horas.
Posteriormente sigue la misma condición que describía en el anterior con baja velocidad y de vez en cuando se corta totalmente. Lo que hace imposible navegar de manera "normal", ver videos igual y los servicios de streaming pues como digo si coges ese rato en que va a baja velocidad puedes ver algo en alguna plataforma.
Aparte de todo esto que hace imposible poder teletrabajar afecta a los negocios del pueblo porque se corta la conexión de los datafonos con lo cual no pueden cobrar con tarjeta y se pierden constantemente ventas.
Espero que se solucione lo antes posible.
Un saludo, Isidro Montes
Hola isidromontescortes
Queremos informarte de que nuestro equipo técnico ha llevado a cabo diversas acciones orientadas a optimizar la cobertura en tu zona. Para nosotros es muy importante conocer tu experiencia tras estas actuaciones, por lo que te agradeceríamos que nos confirmaras si has percibido alguna mejora en el servicio. En caso de que la incidencia persista, por favor háznoslo saber para que podamos continuar con el seguimiento del caso y realizar las comprobaciones adicionales que sean necesarias. Quedamos atentos a tu respuesta y agradecemos tu colaboración.
Un saludo, Luis.
