Por favor intenten hacer algo esto es horroroso, que tenemos que hacer para que nos hagan caso, ¿quemamos la antena?
Esto ya empieza a ser intolerable, como pueden dejar a tanta gente sin servicio y no arreglen nada, como se puede tolerar esto hoy en día y no les multen y les caiga el pelo.
No dan ni fechas, ni dicen nada de lo que está pasando y se quedan tan anchos.
Protestes o no protestes no sirve para nada, les entra por una oreja y sale por la otra.
Lo que hace el poder y el dinero, que diminutos que somos los usuarios.
Hola jbosch
Lamentamos profundamente la situación que estás viviendo y entendemos completamente tu molestia. Sabemos lo importante que es contar con un servicio estable y confiable, y reconocemos que esta avería ha generado una afectación prolongada.
Queremos informarte que la incidencia en tu zona aún continúa activa. Los técnicos han estado trabajando en ella, pero se trata de una falla compleja que ha requerido intervenciones adicionales y estudios más detallados por parte del equipo de planta externa.
Sabemos que esto no es lo que esperas, y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolverlo en el menor tiempo. En cuanto tengamos avances concretos, se te estará informando de inmediato.
Un saludo.
John.
