Hola raul1970
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar causando. Somos conscientes de la importancia de contar con un servicio estable y funcional, y entendemos la frustración que genera no recibirlo correctamente, especialmente cuando, como nos indicas, otros usuarios sí pueden acceder a su servicio sin problemas. Sin embargo, tras las verificaciones técnicas, hemos confirmado que la incidencia en las antenas sigue activa, afectando la señal y generando los fallos que nos has reportado. Nuestro equipo continúa trabajando de manera constante para restablecer el servicio lo antes posible y mejorar la calidad de la red. Entendemos que esta situación se está prolongando, por lo que agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en su solución.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.