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HaRDaWaY
Yo probé el VDSL
24-08-2023

Sin cobertura movil en Chinchon (Madrid) desde primera hora de la mañana.

Buenos días,

Desde primera hora de la mañana no hay cobertura en Chinchon, 28370(Madrid), la antena a la que habitualmente se conectan los dispositivos ha dejado de funcionar por algun motivo, decir que esa antena es de Movistar compartida con Yoigo y que tampoco hay cobertura con Yoigo.

Si nos vamos al pueblo de al lado y no conectamos a otras antenas de Movistar vuelve la cobertura sin problemas.

Por favor, podeis solucionar la incidencia?

Gracias,

Un saludo

 

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-08-2023

    Hola HaRDaWaY 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que la incidencia se ha solucionado. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos la consulta. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-08-2023

    Hola HaRDaWaY 

     

    Nos confirman los técnicos que la incidencia en la estación base de tu población ya esta solucionada. ¿Podrías comprobar el funcionamiento por favor?

     

    Un saludo.

     

    María José

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-08-2023

    Buenas tardes HaRDaWaY 

     

    Comprobamos  nos consta una incidencia en una de las Estaciones Base de la localidad. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. 

     

    Un saludo. Silvia