SIN COBERTURA MOVIL EN ERANDIO
Hola Tengo 6 lineas y en este momento he llehado de vacaciones a Erandio 48950 y NO TENGO COBERTURA. No contacto ni entre ellas que no oyen ni a otros numeros. Ruego por favor solucion Graciad So...
Foro
Hola jpr3103
Le informamos que continuamos verificando el estado de la incidencia de cobertura en su zona. El equipo técnico responsable sigue trabajando en las acciones necesarias para restablecer el servicio con normalidad y minimizar las afectaciones ocasionadas por esta incidencia. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generándole y agradecemos su comprensión y paciencia. Asimismo, le confirmamos que el área encargada de gestionar su reclamación ya ha realizado las actuaciones correspondientes. Mantendremos el seguimiento del caso y le informaremos de cualquier novedad o avance relevante que se produzca.
Un saludo, Luis.
Hola jpr3103
Queremos informarte de que la incidencia que afecta a la cobertura en tu zona continúa siendo gestionada por el área técnica responsable. Por el momento, las labores de análisis, reparación y seguimiento siguen en curso, y no disponemos de novedades adicionales que podamos comunicarte. Los equipos técnicos continúan trabajando en las actuaciones necesarias para restablecer el servicio con normalidad y mejorar la cobertura afectada. Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se completan las tareas necesarias para su resolución. Por nuestra parte, seguiremos realizando el seguimiento de la incidencia y te informaremos de cualquier avance o novedad relevante.
Un saludo, Luis.
