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jumasi71
Yo probé el VDSL
18-03-2025
Resuelto

Sin cobertura movil en Villalba de los Barros (Badajoz)

Buenos días, desde esta mañana Movistar no tiene cobertura móvil en Villalba de los Barros (Badajoz) con lo que es imposible comunicar con el servicio de incidencias de movistar ni utilizar la aplicación móvil para poder reportar la incidencia de la falta de cobertura. Nuevamente Movistar se empeña en subir tarifas pero en dar cada vez peores servicios de líneas móviles en zonas rurales.

 

Un saludo

  • Hola jumasi71

    Muchas gracias por la información que nos indicas sobre el fallo que se esta presentando con la cobertura de red móvil. 

    Entendemos que se trata de un problema generalizado. Para poder darte una respuesta a tu consulta, necesitamos que nos proporciones los datos que te solicitamos previamente. Esta información es fundamental para que podamos verificar tu caso y ofrecerte la mejor solución.

    Sentimos las molestias causadas, quedamos atentos a tu respuesta.

    Un saludo.
    Randy.

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-03-2025

    Hola jumasi71 

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado por lo que procederemos al cierre de este hilo. 
     
    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 
     
    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 
     
    Un saludo. 
    Iván. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-03-2025

    Hola jumasi71

    Muchas gracias por la información que nos indicas sobre el fallo que se esta presentando con la cobertura de red móvil. 

    Entendemos que se trata de un problema generalizado. Para poder darte una respuesta a tu consulta, necesitamos que nos proporciones los datos que te solicitamos previamente. Esta información es fundamental para que podamos verificar tu caso y ofrecerte la mejor solución.

    Sentimos las molestias causadas, quedamos atentos a tu respuesta.

    Un saludo.
    Randy.

  • Avatar de jumasi71
    jumasi71
    Yo probé el VDSL
    19-03-2025

    El problema no es del móvil es un problema generalizado de los teléfonos Movistar, la ubicación es todo el municipio de Villalba de los Barros y el problema persiste hoy también, impidiendo trabajar de manera correcta.

     

    Un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-03-2025

    Hola jumasi71

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
     

    -Número de Teléfono Móvil afectado.

    -Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    -Ubicación (calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
     

    Un saludo.
    Randy.