Foro
Técnico-Movistar
21-08-2024Responsable Técnico
Hola zanini
Para solicitud de una compensación sobre el servicio debes ser atendido por nuestra área comercial, pero es necesario que la incidencia de la zona este solucionada para poderte compensar por el tiempo exacto que ha tardado en resolverse la incidencia.
Seguimos pendiente de la solución de la avería, disculpa las molestias.
Un Saludo, Alex.
zanini
21-08-2024Yo probé el VDSL
La incidencia parece haberse solucionado, para solicitar la compensación solo debe abrirse una petición en área comercial?