Sin conexión de datos en roaming

Buenos días Ankarius,

Gracias por tomar contacto con nuestro foro y comunciarnos tu incidencia para poder ayudarte con su solución.

Para poder comprobar la linea y conexión afectadas, necesitamos por favor que cuando puedas nos remitas estos datos:

- Número de teléfono fijo afectado

- Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- ¿Te figura el nombre de alguna compañía en la pantalla principal de tu dispositivo?¿las llamadas funcionan?

Para que el envío se realice de forma mas segura, pulsa sobre nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" en esta conversación y te permitirá el envío por mensaje privado.

Quedamos pendientes a la llegada de dichos datos para poder comprobar la linea e informarte mejor.

Muchas gracias, un saludo

Irene