Llevamos desde el día 13 con otra avería.
Al no haber fibra no hay nada.
Es un incordio cuando internet se necesita para trabajar.
Y este problema Movistar lo viene teniendo con frecuencia desde hace mucho tiempo, no solo por las incidencias del incendio de julio.
¿Alguien podría decirme cuando se va a solucionar esta avería?
Muchas gracias.
Hola Ant7
Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del internet. Debido a que continuas con la incidencia, procederemos a pasar el reporte a los técnicos encargados para que te puedan dar una solución adecuada a los problemas de la conexión. Se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Gabriela.
Hola Ant7
Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar.
De ante mano te pedimos disculpas por los inconvenientes que estas presentando con el servicio. Te agradecemos por la información a detalle que nos has proporcionado, sin embargo para poder ayudarte y realizar una revisión correspondiente de tu servicio, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
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Un saludo, Daniela.
