Sin datos móviles en Tarjeta Prepago desde las 10:15h am del sábado 31 de octubre. Probable error de provisión o bloqueo en sistema tras pasar por 1002 y 224430 además del chat de WhatsApp

Buenos días:

Os envié mis datos el sábado 31 por la noche por mensaje privado. A esta hora sigo sin datos y se van a cumplir 48 horas ya desde que he dejé de tenerlos. 

Me han enviado un correo electrónico pidiendo que valore la atención recibida en el 1002. He llamado por teléfono al 224430, hablado con distintos agentes por el chat de WhatsApp y no se ha restablecido la conexión. 

Quedo a la espera de noticias.

Gracias y un saludo.