Buenos días LoreSerendipity y Bienvenida a Comunidad Movistar
Sentimos mucho estos problemas con el servicio y vamos a hacer todo lo posible para solucionarlo.
Comprueba la información que te ha indicado thonio, a quien le agradecemos por su ayuda, pero en lo relativo a los campos de Proxy MMS y puerto MMS, déjalos también vacío, por favor
Si persiste, necesitamos que nos indiques los siguientes datos (seleccionando el Avatar de Movistar, arriba a la izquierda de este post, y a continuación mensaje privado):
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Griselda