enr88
24-08-2026Mi vida cambió con el ADSL
Sin llamadas Wifi
Hola. Desde el sábado no me funcionan las llamadas Wifi y lo necesito ya que la cobertura en mi casa es mala. Con otra sim si que funciona. Un saludo.
Hola enr88
Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando. Para poder revisar lo que sucede con el servicio de llamadas WiFi en tu línea, necesitamos que nos facilites por mensaje privado el número afectado. Asimismo, agradeceríamos que nos confirmaras si el servicio dejó de funcionar de forma repentina o si realizaste algún cambio reciente en el dispositivo o en la configuración antes de que comenzara la incidencia. Quedamos atentos a la información para realizar las comprobaciones correspondientes.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Daniela.