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enr88
Yo probé el VDSL
24-08-2026
Resuelto

Sin llamadas Wifi

Hola. Desde el sábado no me funcionan las llamadas Wifi y lo necesito ya que la cobertura en mi casa es mala. Con otra sim si que funciona.   Un saludo.
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    Técnico-Movistar
    15-09-2026

    Hola enr88 

     

    Quisiéramos confirmar si has recibido alguna actualización por parte del área técnica respecto a la incidencia reportada. Según la información facilitada, se han llevado a cabo diversas comprobaciones y nos gustaría confirmar si estas acciones han permitido resolver el inconveniente o si este continúa presentándose. La información que puedas proporcionarnos será de gran utilidad para conocer el estado actual del servicio y determinar si es necesario realizar nuevas gestiones o comprobaciones.

     

    Un saludo, Daniela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-08-2026

Hola enr88 

 

Nos gustaría confirmar si el área técnica ha podido ponerse en contacto contigo y si se han llevado a cabo las gestiones necesarias para tratar de solucionar el inconveniente. Asimismo, agradeceríamos que nos indicaras si la incidencia ya ha quedado resuelta o si continúas presentando el problema, para poder seguir realizando el correspondiente seguimiento de tu caso.

 

Un saludo, Daniela.

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enr88
Yo probé el VDSL
28-08-2026

No está solucionado y sigo igual esperando. Ayer por la mañana me llamo el 1002 y me hablo una máquina diciendo que habian resuelto el problema pero me dio opcion a marcar que seguía con problemas y ya no he vuelto a saber más nada.

 

Sigo igual, sin llamadas Wifi.