Sin VoLTE en iphone
Buenas, Mi problema es que al llamar o recibir llamadas la cobertura cambia a 3G y no se escucha del todo bien o se corta a veces, he buscado en el foro y he intentado varias cosas que he encontr...
Foro
Hola gdeguillermo
Realizamos las validaciones correspondientes y, en cuanto a las antenas en la zona, hemos notado que la cobertura 5G no alcanza el nivel que nos gustaría ofrecer. Por esta razón, te recomendamos utilizar la red 4G, ya que es la que actualmente proporciona mejores prestaciones de servicio, en el apartado de "Opciones" > "Voz y datos", seleccionaras 4G. Reinicias el móvil para aplicar la configuración deseada, compruebas y nos comentas si ha mejorado la calidad de cobertura.
Sabemos lo importante que es para ti conocer la disponibilidad de la red tu zona. Lamentamos no poder ofrecerle una respuesta más concreta en este momento. Estamos trabajando activamente para obtener los datos mas recientes sobre este servicio por el cual aun no tenemos una previsión para habilitar nuevas antenas que puedan mejorar la cobertura, por otro lado puede estar al tanto de estas noticias por nuestros canales de comunicación habituales.
Quedamos atentos a cualquier duda.
Un saludo.
Randy.
Hola gdeguillermo
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola gdeguillermo
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo, Camilo C.
Hola gdeguillermo
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Marcos.
