ea1aha
21-08-2022Yo probé el VDSL
Smart Wifi
Llevo dias, que al entrar en la aplicación Smart Wifi, me da el siguiente mensaje : ¡Ups! Algo no va bien, Pulsar Reintentar para volver a cargar Por mas que le doy a Reintentar, siempre me hace lo...
Para eliminar el cache, accede a:
aplicaciones - smart wifi - almacenamiento - borrar cache
Para eliminar datos:
aplicaciones - smart wifi - almacenamiento - borra datos
Después desinstalas la App, apagas y enciendes el teléfono y vielves a instalar la App.
Mismo error desde hace mas de 1 mes. Tanto en iOS como Android, con teléfono nuevo incluso. Muchas incidencias abiertas por whatsapp que las cierran a los días como resueltas pero sigue sin funcionar.
Buenas tardes osespe,
Te agradecemos el cotnacto con nuestro foro. Sentimos la tardanza en la respuesta.
Cuando puedas por favor, indícanos si la consulta es sobre la linea que nos consta de contactos previos 93XXXXX79. Si no fuera así remite como indica este enlace los datos anteriormente solicitados por mensaje privado para poder revisarlos.
Si puedes por favor, confírmanos tambien si el acceso falla independientemente lo pruebes por conexión wifi o por datos móviles.
Muchas gracias, un saludo
Irene