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Técnico-Movistar
03-02-2026Responsable Técnico
Hola atikka81
Lamentamos los inconvenientes que estás presentando. Para poder ayudarte de la mejor manera, por favor indícanos si la falla ocurre únicamente al recibir el SMS necesario para esta gestión o si también tienes problemas para recibir otros mensajes. Te pedimos igualmente verificar si el SMS no se encuentra en la bandeja de spam o mensajes filtrados de tu terminal.
Por último, necesitaremos que nos facilites el número de la línea móvil afectada para revisar el caso en detalle.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.,
Oscar.