Foro

Avatar de arenaibiza
arenaibiza
Yo probé el VDSL
29-08-2026

No llegan sms de cetelem

Buenas tardes,

 

 Desde el 18 de agosto no me llegan los SMS concretamente de Cetelem para acceder a mi cuenta. De CaixaBank  y demás no tengo problemas, es como si estuviera bloqueado solo cetelem. Gracias. 

Un saludo.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-08-2026

    Hola arenaibiza 

     

    Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de móvil en el cual presentas la incidencia es el 618***217? En caso contrario indícanos la información por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Luis.