Foro

Avatar de jsrumeu
jsrumeu
Yo probé el VDSL
05-09-2018
Resuelto

No me llegan sms

Hola, me han dejado de llegar los sms.
Ya he probado a poner la tarjeta en otro teléfono y comprobado los centros de mensajes. De hecho puedo enviar sms pero no recibirlos.
Por lo que he leído en otros hilos debe estar bloqueada la recepción de sms. ¿Podéis comprobarlo y quitar el bloqueo por favor?
Gracias
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    06-09-2018

    Hola jsrumeu,

    En ese caso, te sugiero que pruebes a realizar una selección manual de operador y elijas una red distinta de la que tienes seleccionada actualmente en tu teléfono móvil.

     

    Los operadores con los que tenemos acuerdo en Indonesia son los siguientes:

    • Hutchison
    • Indosat Ooredoo
    • Telkomsel
    • XL Axiata (Robi)

    Pruébalo y nos comentas.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    06-09-2018

    Hola jsrumeu,

    Gracias por tu confirmación.

     

    Doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de jsrumeu
    jsrumeu
    Yo probé el VDSL
    06-09-2018
    Justo estaba conectándome para decirte que ya entran!!
    Mil gracias
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    06-09-2018

    Hola jsrumeu,

    En ese caso, te sugiero que pruebes a realizar una selección manual de operador y elijas una red distinta de la que tienes seleccionada actualmente en tu teléfono móvil.

     

    Los operadores con los que tenemos acuerdo en Indonesia son los siguientes:

    • Hutchison
    • Indosat Ooredoo
    • Telkomsel
    • XL Axiata (Robi)

    Pruébalo y nos comentas.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de jsrumeu
    jsrumeu
    Yo probé el VDSL
    06-09-2018
    Gracias Juan Luis.
    He reiniciado y sigue todo igual. Ya había borrado previamente los sms del móvil.
    Estoy de viaje en Indonesia, igual tiene que ver algo con el roaming. Al principio me entraban sin problema pero desde hace varios días nada.
    Gracias otra vez
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    06-09-2018

    Hola jsrumeu,

    He revisado el estado de tu línea y es correcto.

     

    No obstante, observo que hay un buen número de mensajes de texto pendientes de entregar en tu línea. He realizado un procedimiento en la línea. Reinicia tu teléfono y comprueba si ya recibes los mensajes. De no ser así, verifica la bandeja de entrada de SMS de tu dispositivo y comprueba si tienes muchos mensajes. En ese caso, prueba a eliminar alguno de ellos y verifica si al cabo de algunos minutos ya empiezas a recibir mensajes.

     

    Quedamos a la espera de tus comentarios.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    05-09-2018

    ¡Hola jsrumeu!, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar, :)


    Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
     
    ■ Número de teléfono
    ■ Nombre y NIF del titular de la línea
     
    para poder revisar tu línea.

     

    Saludo.

     

    Susana