Hola fcj
Te hemos realizado algunas configuraciones en la linea, seria que comprobaras en un próximo viaje y nos indiques si pudiste navegar en 3G o 4G, o continuas presentando la incidencia.
Quedamos atentos a cualquier consulta.
Un saludo.
Dayana.
Hola fcj
Vemos que anteriormente se ha facilitado información para intentar solucionar tu incidencia, confírmanos por favor, sin con dicha información, ya funciona tu servicio
Un saludo, Yeison.
Buenas tardes. Ante todo disculpas por el retraso en la respuesta pues me he estado moviendo por UK y el comportamiento también ha ido cambiando. Ahora ya de regreso.
Lo que he ido observando, tanto en selección automática como manual de red, es que si trabaja a partir de 02-UK puede ir funcionando en 3G/4G, pero en cambio a través de EE (que parece ser la preferida por defecto) intenta mantener la conexión, bajando a 2G en algunas zonas, y en 2G se queda hasta que se selecciona manualmente O2 o bien pasa automáticamente a O2 por pérdida total de cobertura EE.
Comentar que me he estado moviendo sobretodo por zonas rurales.
Al menos a base de algunas manipulaciones he podido ir manteniendo la comunicación.
Gracias por la ayuda
Hola fcj
Disculpa cualquier inconveniente que esto te esté causando. En Ucrania, la cobertura de Movistar puede presentar problemas debido a la situación actual en el país, por lo que no podemos garantizar un correcto funcionamiento.
Un saludo, Yeison.
UK = United Kingdom, aka Reino Unido (Reino Unido de Gran Bretaña y Irlanda del Norte) y la zona donde me he movido es concretamente Inglaterra
Hola fcj
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
¿Podrías confirmarnos si aun te encuentras fuera de España?
Si es así, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
