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TécnicoMóvil-movistar
22-04-2019Antiguo Moderador
Hola Walt0485, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Es posible que alguna app que hayas instalado recientemente en tu dispositivo esté generando estos mensajes publicitarios.
Te sugiero que pruebes lo siguiente:
- Si los mensajes empezaron a aparecer después de la instalación de una app, prueba a desinstalarla.
- Si el problema persiste, prueba a borrar el historial y los archivos temporales de tu navegador de internet. Suponiendo que tu navegador sea Chrome, accede en una ventana del mismo al menú y selecciona Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación. Selecciona el intervalo de tiempo y las categorías y pulsa Borrar datos.
- Adicionalmente a esto, te sugiero que en el apartado Configuración > Página de inicio, selecciones la opción No.
- Por último, prueba a instalar algún software antivirus en tu móvil y realiza un escaneo completo del sistema.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Juan Luis.