tarjeta sim no valida en alcatel link zone
Hola he recibido un modem usb de alcatel y al configurarlo me dice que la sim no es válida. Hay qye activarla? en caso afirmativo ¿como?
Foro
Hola, hice la prueba y la tarjeta en el móvil tampoco funcionaba, es decir, introducía el pin y lo reconocía pero no tenía cobertura, entiendo que no se registra en la red.(aparece sin servicio).
Gracias
Buenos días Ismael68
Te agradecemos que lo comprobaras en otro dispositivo, al menos descartamos que sea una cuestión de equipo. Con el fin de revisar que a nivel de línea esté correcto, necesitamos que nos facilites los datos que te solicitamos en el primer mensaje.
Te recordamos los datos.
- Número de teléfono afectado
- ICC o número de la tarjeta SIM (viene impreso en la propia tarjeta donde viene el PIN y PUK, comienza 8934xxx
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Por seguridad, nos remites estos datos por privado: Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver cómo hacerlo.
Un saludo
Griselda
