Telefono LG Stylo 4 no coge 4G
Hola mi sobrina tiene un LG Stylus 4 y no hay manera que coja conexión de datos La tarjeta si funciona en otro terminal pero en el LG no va He leido en la red que hay que activar algo en el LG para...
Foro
Hola JuanAngelMoran y bienvenido a la Comunidad.
Si te refieres a que el teléfono solo conecta a la red 3G y no a la red 4G habría que revisar el modo de red activado en el menú: Ajustes - Red e Internet - Redes Móviles - Modo de Red.
En cambio si te refieres a que no conecta a datos móviles en general, hay que comprobar el APN configurado: Ajustes - Red e Internet - Redes Móviles - Nombres de Punto de Acceso (APN)., si está vacío hay que agregar uno, desde aquí: APN de MOVISTAR: Android tienes todos los datos necesarios.
Esperamos que te sirva la información para que conecte.
Un saludo.
Nieves
Gracias por la respuesta
El teléfono solo conecta a red 2G, no hay mas opciones
La Apn de movistar esta bien, comprobada y reiniciado el dispositivo pero singue sin coger no 3g ni 4g
Buenos días JuanAngelMoran,
Gracias por la información que nos has facilitado, para poder revisar que a nivel de linea los servicios estén correctamente activados, necesitamos que por favor nos remitas los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación completa donde estás usandolo (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)Pincha aquí para poder enviar esta información desde un mensaje privado para mas seguridad.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días JuanAngelMoran,
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte.Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Miriam
Los APN estan bien configurados
solo coje 2G,
He leido como que hay que activar algo en los Lg para que cojan el 3G/4g
