Esta tarde he realizado el cambio de pin y elmpuk favolitado era el correcto. Muchas gracias. Lo damos por finalizado
Hola asibarroso
En relación con el PIN de tu eSIM, al realizar el traspaso al nuevo dispositivo es posible que el código no se haya migrado correctamente o que se haya generado uno nuevo. Dado que solo te queda un intento antes de que se bloquee, te recomendamos no introducir ningún PIN adicional hasta verificar el correcto.
Para poder ayudarte y confirmar el código PUK correspondiente a esa eSIM, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta para poder gestionarlo cuanto antes.
Un saludo, Jesús.
Hola asibarroso
Ya hemos recibido tus datos. En breve te enviaremos por mensaje privado el código PUK de tu tarjeta SIM para que puedas acceder nuevamente a tu móvil.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
