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GENESISX
Yo probé el VDSL
03-01-2023
Resuelto

Usuario ocupado continuamente.

Buenas tardes. Sin motivo aparente cuando intento llamar al teléfono móvil de mi madre, de manera continua me muestra que el usuario está ocupado. He comprobado que tanto su teléfono como el mío no t...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    05-01-2023

    Buenas tardes GENESISX,

     

    Nos alegra que se haya restablecido un servicio correcto.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

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GENESISX
Yo probé el VDSL
03-01-2023

Hola. Acabo de probar a llamar y ahora no he tenido ningún problema, da la llamada correctamente. No se si sería algún problema puntual durante esos días.

Saludos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-01-2023

Buenos días GENESISX,

 

Gracias por la información remitida y los datos. Comprobamos que las lineas nos constan correctas, nos comentas que el servicio ha funcionado ya para comunicar entre las dos lineas ¿sigue funcionando de forma correcta?

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

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    GENESISX
    Yo probé el VDSL
    05-01-2023

    Hola, buenos días. Las llamadas funcionan de forma correcta, no se ha vuelto a dar el problema. No entiendo el motivo por el cual sucedió pero por ahora las llamadas se realizan de forma correcta. 
    Muchas gracias, un saludo. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      05-01-2023

      Buenas tardes GENESISX,

       

      Nos alegra que se haya restablecido un servicio correcto.

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más?.

       

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

       

      Un saludo

       

      Victoria 

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        06-01-2023

        Hola GENESISX

         

        Comprobamos que has dado como solución aceptada al hilo, por nuestra parte vamos a proceder a cerrarlo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

         

        Un saludo.

         

        Carmen