Varios días sin linea movil
Llevo 4 días sin linea movil, lo que me está provocando varios problemas(imposibilidad de contacto en el trabajo, entregas no realizadas por no poder localizarme,etc). Soy cliente desde hace más de 2...
Foro
Hola monfoz
Lamentamos mucho la situación que actualmente te viene afectando, queremos indicarte que hemos realizado un estudio exhaustivo en la zona para determinar si existe alguna incidencia de manera general que esté afectando la cobertura de la localidad. Por el momento, no logramos identificar ningún problema en nuestra red, pero hemos hecho unos trabajos técnicos en las líneas que mencionaste. Te recomendamos apagar los móviles y volverlos a encender o en cada uno, activar el "Modo Avión" para garantizar la actualización de la red.
Si una vez hecho esto, continúa la incidencia, coméntanoslo por este medio y seguiremos haciendo seguimiento a tu caso.
Un saludo, Sebastián.
Hola, desde ayer día 28-01-2026 a las 18:00 en móvil tiene datos, vamos que tengo cobertura pero muy variable, pasa de tener 1 raya a tener 4 y al instante siguiente ninguna, y así todo el rato, pero lo peor es que aún así sigo sin poder realizar y recibir llamadas, y con el día de hoy ya van 8 días de incidencia.
¿Cuando se me va dar una solución?, y no solo a mí, porque me consta que aquí en la zona somos muchos los que tenemos el mismo problema, incluso el ayuntamiento a puesto una queja al respecto.
¿Cómo tengo que hacer para reclamar la compensación de todos estos días y los que resten hasta la solución de la incidencia?
