Foro
Hola rober1807ag1
Realizando seguimiento a tu caso vemos que en este momentos continuamos presentando altos niveles de saturación, lo cual puede impactar negativamente la calidad del servicio. Esta situación podría ocasionar interrupciones o intermitencias en el servicio.
Queremos asegurarte que ya se están implementando acciones orientadas a mejorar la capacidad de la red en tu zona, con el fin de resolver los inconvenientes que estás experimentando con tu servicio móvil.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar11-06-2025Responsable Técnico
Hola rober1807ag1
Al dar seguimiento a tu caso, hemos identificado que actualmente seguimos enfrentando un alto nivel de saturación en la red, lo cual podría afectar negativamente la calidad del servicio. Esta situación puede generar interrupciones o intermitencias.
Queremos que sepas que ya estamos tomando medidas para ampliar la capacidad de la red en tu área, con el objetivo de solucionar los inconvenientes que estás experimentando con tu servicio móvil.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar15-06-2025Responsable Técnico
Hola rober1807ag1
Al revisar tu caso, hemos detectado que la red continúa presentando un alto nivel de saturación, lo cual podría estar afectando la calidad del servicio, generando posibles interrupciones o intermitencias.
Queremos que sepas que ya estamos implementando acciones para ampliar la capacidad de la red en tu zona, con el fin de resolver los inconvenientes que estás experimentando con tu servicio móvil.
Un salduo.
John.