Hola jacco.
Lamentamos la confusión que se te ha ocasionado. Al hacerte el cambio a nuevo router HGU con fibra integrado , la línea fija se asocia al mismo y queda registrada para que funcione en el router y no ya en ONT. Este cambio que se hace es porque a partir de este momento ya vas a empezar a utilizar este nuevo sistema de conexión, por tanto no es reversible el cambio de nuevo a conectar tu línea fija a la ONT.
Un saludo.
Carmen
Hola, nadie me dice cuáles son esas razones técnicas tan misteriosas que hacen que sea iireversible el cambio. Es dificil entender que algo asį sea irreversible y más bien creo que se trata de una politica que impone Movistar, Pero no por imposibilidad técnica.
Dejar clara esa "irreversivilidad" seria muy aconsejable para evitar malentendidos.
Gracias por responder finalmente. Estaba esperando vuestra respuesta antes de devolver unos aparatos u otros.
Podeis cerrar el tema. Saludos.
Hola jacco
Te reiteramos las disculpas por las molestias y poder efectuar la gestión que solicitas.
Tal como indicas, damos por cerrado el tema y quedamos a tu disposición ante cualquier consulta.
Un saludo.
Nieves
