Vista previa de archivos adjuntos de GMAIL

Hola Rayden;

El problema no es que no funcione ni Adobe ni Polaris, funcionan correctamente, ya que puedo visualizar y enviar adjunto por correo electronico cualquier documento, el fallo que si me esta dando el S5 que el S3 no me daba, es que tu sabes que antes de enviar un adjunto por correo de Gmail tienes la opcion de la Vista previa para ver si el archivo esta correctamente escrito y eso es precisamente lo que no me deja hacer... le doy a vista previa antes de enviarlo y me dice ( Extrayendo Archivo) pone las paginas del archivo pero se queda en blanco.

Hola Pichu_203,

Procedo a reabrir el hilo, ya que he recibido un mensaje privado de tu parte en el que me indicas que tras seguir los pasos que te indiqué, el fallo sigue dando. A continuación reproduzco el contenido del mensaje que me has remitido, para ponerlo en común con el resto de usuarios de la Comunidad Movistar:

"Con respecto al restablecimiento del terminal para solucionar tanto la descarga fallida del MMS como la vista previa de documentos adjuntos en el correo electronico de Gmail he de decirte que no se a solucionado, tampoco me deja mandar MMS ya lo he probado, el resto del terminal funciona bien.

Si teneis otra idea de como solucionarlo esos dos fallos bien, si no problablemente ire al servicio tecnico de Samsung a ver si ellos me lo pueden solucionar, lei en el hilo que me dejaste que una chica fue con un problema parececido y se lo solucionaron, no se que hare..

A la espera de tu respuesta recibe un saludo."

Tras las pruebas realizadas parece en efecto un fallo en el funcionamiento del terminal. En este caso, te recomiendo que acudas a un distribuidor Movistar o a un Centro de Servicio Samsung, para que procedan a la revisión de tu dispositivo.

Un saludo.

Hola Pichu_203,

Ya que no he recibido respuesta de tu parte respecto a las indicaciones que te señalé, procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.

Un saludo. :smileywink:

Hola Pichu_203,

Como ya te he comentado en este hilo que estábamos tratando, para verificar si estamos ante un problema de software es necesario que pruebes a restablecer tu teléfono a valores de fábrica, previa copia de seguridad.

Un saludo.

Hola gracias por la informacion.

Esa ya la sabia el tema esta en que cuando le das a vista previa del archivo adjunto no lo extrae y se queda la vista previa en blanco, supongo que sera un fallo del dispositivo como algun otro que tiene mas... me estas llevando el tema de las descarga fallida del mensaje multimedia y tampoco se si tendra solucion, tambien falla la aplicacion de calendario que no sincroniza con todos los cumpleaños de los amigos de facebook y en alguna aplicacion mas como WhatsApp que a veces distorsiona el sonido del mensaje cuando lo recibes en linea, supongo que son fallos de los moviles Samsung Android, pero tampoco son averias porque el terminal quitando esas pequeñas cosas, funciona bien.

De todas formas si me puedes facilitar mas informacion al respecto de esos fallos que te lo agradeceria.

Gtracias y un saludo

Hola Pichu_203,

Para poder acceder a la vista previa de un documento adjunto de un mensaje de correo en Gmail, cualquiera que sea el formato, simplemente debes abrir al mensaje en cuestión y seleccionar, junto al adjunto, la opción Vista previa.

El programa que abrirá el documento será el que hayas asociado previamente a ese tipo de archivo. Es decir, si la primera vez que abriste un documento PDF en el terminal, elegiste que se abriera por medio de Acrobat Reader, y seleccionaste la opción Siempre, las siguientes ocasiones que abras este tipo de archivos, se abrirán con ese programa.

En el caso de que desees elegir en cada momento qué programa abrirá la vista previa, accede a Ajustes > Administrador de aplicaciones, selecciona la aplicación predeterminada que abre actualmente ese tipo de archivo, y pulsa el botón Borrar valores predeterminados. Desde ese momento, cada vez que abras un archivo, se te solicitará que confirmes qué programa lo abrirá. Selecciona el programa que desees y pulsa, en este caso, la opción Sólo esta vez.

Un saludo.