Buenos días cesarsh1
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Lamentamos indicarte actualmente este dispositivo no está homologado por Movistar para el servicio Volte. A través de este enlace, te indicamos los equipos homologados por Movistar, para poder garantizar el servicio de llamadas wifi. Esperamos que te sea de ayuda.
Los terminales Android con SW exclusivo Movistar que tengan instalada la última actualización de S.O Android ó terminales libre con Android 10 o superior, serán compatibles con VoLTE. En ocasiones si los terminales son de otro operador, pueden que no incorporen los menús VOLTE ó bien que vengan desactivados por defecto.
Los terminales IOS son VOLTE desde el iPhone 6s/6s+ en adelante si tienen IOS 13.4 ó superior con “ajustes de operador: movistar 41.0” ó superior.
Un saludo. Silvia