VPN IPHONE funciona en WIFI y no con 3G o 4G
Buenos días. Llevo varios dias peleandome con un problema que habeis resuelto por otros hilos que leo pero que no hay manera de solucionar. Tengo un Iphone 5s con una VPN creada hacia la empresa. ...
Foro
Hola he probado los parametros que me indicas sin exito.. de hecho por los hilos que habia leido ya los habia probado.
el mensaje que sale en la pantalla del iphone es el siguiente:
No se ha podido conectar al servidor PPP. Inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, compruebe los ajustes y póngase en contacto con el administrador.
Lo he hecho todo, he restaurado el iphone, he restablecido los ajustes he probado con todas las APNs que he encontrado con Internet y con conexión de DATOS, no funciona.. solo con Wifi y con diferentes wifi, hotel, casa, restaurante etc y con 3G o 4G desde las mismas ubicaciones que hay wifi no va.
te paso por privado ahora los datos de la linea
gracias por anticipado.
saludos
Hola pirineu92, buenos días,
Mensajes recibidos :smileywink:. Muchas gracias por los datos y las pruebas.
Lo estoy revisando. Muy probablemente tendré que pasar la incidencia al área técnica especializada.
Las trazas de conexión en la hora y fecha que me indicas muestran intentos de conexión por el APN de telefonica.es. Puesto que con ese punto de acceso no es posible conectar con VPNs ¿sería posible una última prueba (después me dices hora) con el de movistar.es?
Gracias. Saludos :smileyhappy:
Buenos días,
acabo de hacer a las 11:04 aprox un intento de conexion con movistar.es
saludos y gracias
Hola pirineu92, buenos días,
Disculpa la demora :smileyembarrassed:.
Ayer, después de revisarlo, abrí una avería al área técnica especializada. Veo en el boletín asociado que, sobre las 16:30 y sobre las 20:00, intentaron contactar contigo sin éxito. Te volverán a llamar. Si quieres que les facilite algún otro número de contacto (además de la línea móvil con la que tienes la incidencia de acceso a la VPN) y un horario concreto, envíamelos por privado y se lo paso a los compañeros.
Por mi parte, iré revisándolo periódicamente para contarte por aquí cualquier novedad que se produzca.
Saludos :smileyhappy:
Vi las llamadas después. Lo pueden volver a intentar. Devolvi la llamada pero es un numero de estos que no atiende llamadas.
espero que me llamen.
saludos
