Tengo un móvil XIAOMI MI 10 LITE 5G.
He activado "Llamadas 4G", pero cuando recibo una llamada me pasa a 3G. Cuando la realizo yo, igualmente pasa a 3G.
He visto en los foros que este terminal si es compatible con VoLTE
Hola JAMONPE
Gracias por facilitar los datos. El servicio no estaba activo en la linea, nos ha permitido el sistema activarlo desde aquí directamente. Reinicia el terminal, pruébalo y nos lo comentas, por favor.
Un saludo.
Nieves
Hola JAMONPE
Nos alegra saber que se ha resuelto. Gracias por dejar el post con la solución marcada
Damos el hilo por cerrado recordándote que para cualquier duda estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
Ya me funciona correctamente.
Muchas gracias y un saludo
Hola JAMONPE
Gracias por facilitar los datos. El servicio no estaba activo en la linea, nos ha permitido el sistema activarlo desde aquí directamente. Reinicia el terminal, pruébalo y nos lo comentas, por favor.
Un saludo.
Nieves
Hola JAMONPE
Efectivamente se trata de un modelo compatible. Para comprobar si el servicio se encuentra activado en la linea necesitamos que nos facilites los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma privada y segura, coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado.
Un saludo.
Nieves
