Gracias. Ahora todo está solucionado. 🙂
Un saludo.
Benito
Hola Benito_C
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Lamentamos la demora a la hora de responder y esperamos que con las indicaciones de thonio, al que agradecemos su aportación, haya quedado resuelto. De no ser así , envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes Benito_C
En vista de los mensaje privados que nos has enviado, planteando que persiste los problemas, te agradeceríamos que nos facilitaras la siguiente información:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviarnos estos datos, selecciona el Avatar de Técnico-Movistar (que verás en este mensaje arriba a la izquierda) y a continuación seleccionas mensaje privado. Para todo aquello que nos traslademos que no conlleve riesgo de seguridad, nos lo comunicas por un post público en este mismo hilo.
Quedamos a la espera que nos remitas los datos.
Un saludo
Griselda.
