A VUELTAS CON EL PUERTO 25
¿Por qué me han bloqueado?
A Centro Némesys llegan las notificaciones sobre abusos en Internet.
Cuando la dirección IP responsable del abuso es propiedad de Movistar, Centro Némesys se pondrá en ...
Foro
Bienvenido a nuestra Comunidad jjordicp!!!
El CAT de ADSL (teléfono 900357000 con atención 24 horas todos los días ) normalmente puede rehabilitar el puerto 25, aunque siempre es conveniente contactar con el Centro Némesys ( nemesys@telefonica.es ) para que podamos enviar información sobre las incidencias que hemos recibido.
Si nos envías a través del foro el número de referencia N11-XXXXXXX, podremos consultarlo desde aquí.
En cualquier caso puedes enviar correo utilizando otras alternativas:
- Correo Outlook o similares, todos los proporcionados por Movistar: movistar.es, telefonica.net, terra.es, infonegocio.com
-Cualquier conexión realizada a través de SMTP seguro (distinto al 25).
-Cualquier tráfico webmail de cualquier proveedor de correo
Cuando en Némesys cortamos el puerto 25 es porque hemos detectado que desde él se están enviando una gran cantidad de mensajes de correo y, al menos algunos de ellos, han sido catalogados como spam. Al cortar el puerto 25 el envío masivo desaparece.
Seguramente se debe a que algún "malware" ha infectado tu equipo y está emitiendo spam sin que tú lo sepas. Por ello te recomendamos que lo busques y lo elimines con algún antivirus online o con el tuyo actualizado con las últimas versiones y firmas. Puedes consultar esta página:
http://www.osi.es/recursos/utiles-gratuitos
Un saludo.
Gracias por contestar tan rápido
Utilizo el Windows Live Mail
El N11-3389306- a ver si se puede desboloquear ya he pasado antivirus online y ha detectado 2 o 3 troyanos, pero de grado bajo
Hola de nuevo jjordicp!!
Verás que te he editado el mensaje, es por el teléfono lo hemos suprimido, ya que con la serie de nemesys es suficiente y tus datos personales si los necesitásemos te los pediríamos vía mensaje privado.
Hemos solicitado el desbloqueo y en breve lo podrás comprobar, te sugerimos que, para tu seguridad mantengas tus equipos actualizados.
Si necesitas evidencias del spam, nos las solicitas a nemesys@telefonica.es y te las enviamos.
Un saludo.
Llevamos varios dias recibiendo mensajes de Nemesis diciendo que estamos generando correo SPAM, nos habéis bloqueado el puerto 25 dos veces, hemos buscado y limpiado virus y SPAM con el antivirus (Panda, correctamente actualzado a la última versión ) y con dos herramientas antimalware (Spybot y Malwarebytes), lo hemos revidado varias veces y ya no encontramos software malicioso ni virus, por si acaso hemos cambiado la clave de la red inalambrica y ampliado la seguridad, pero serguimos recibiendo el correo de Nemesis diciendo que seguimos generando SPAM, el asunto que figura en el mail es e-mail#N11-3617458-XXXXXXXXX-SPAM-S1)-NOTIFICACION.
¿Podríais darnos algo más de información para intentar solucionar el problema?
Buenos días Juanredondo, bienvenido al foro
Como habrás visto he ocultado el número de tu línea para que no quede publicado.
He revisado las notificaciones de spam que hemos estado recibiendo desde finales de junio y de las que te hemos informado y también he comprobado que ayer solicitaste el desbloqueo del puerto 25 de tu línea a través del CAT de ADSL.
Las medidas que has tomado son adecuadas pero, si el problema persiste, te sugerimos que utilices alguna de las herramientas online que puedes encontrar en esta página:
http://www.osi.es/recursos/utiles-gratuitos
ya que es posible que tengas alguna infección que tu antivirus no ha detectado en esta ocasión.
Si necesitas más pruebas de los correos spam puedes solicitarlas en las direcciones de correo que aparecen en la firma.
Saludos.
