Muchas gracias
Buenas tardes, tenemos un hotel y no podemos enviar ningún correo a clientes con domino telefonica.net o movistar.es
Nuestro proveedor en el cual tenemos alojado nuestro dominio (1and1 y desde el despacho tampoco con proveedor ono) nos comunica que el problema es de Telefónica. Han revisado nuestra cuentas y desde la webmail si podemos enviar pero cuando usamos o bien el outlook o el windows live mail nos sale el error que ahora adjunto.
-----Mensaje original-----
De: Mail Delivery System
[mailto:mailer-daemon@kundenserver.de]
Enviado el: martes, 09 de julio de
2013 15:54
Para: info@XXXXXX
Asunto: Mail
delivery failed: returning message to sender
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could
not be delivered to one or more of
its recipients. The following addresses
failed:
<xxxx@movistar.es>
SMTP error
from remote server after transfer of mail text:
host
mx.movistar.es[213.4.149.227]:
552 5.2.0 yDty1l00D0ASoNk0ADty3E internal
error
--- The header of the original message is following.
---
Received: from pcrecepcion1 ([88.87.199.230])
by
mrelayeu.kundenserver.de (node=mreu1) with ESMTP (Nemesis)
id
0M6RPb-1U0BDS2nD1-00yA7L; Tue, 09 Jul 2013 15:53:57 +0200
From: "Info Hotel
Actual" <info@xxxxxx>
To: <xxxxx@movistar.es>
Subject:
prueba
Date: Tue, 9 Jul 2013 15:53:56 +0200
Message-ID: <01e001ce7cab$c1e38b90$45aaa2b0$@com>
MIME-Version:
1.0
Content-Type:
multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_01E1_01CE7CBC.856C5B90"
X-Mailer:
Microsoft Office Outlook 12.0
Thread-Index:
Ac58q8ALZolkovArStCuU72N47hF4A==
Content-Language: es
x-cr-hashedpuzzle:
BpYr CKsp C4C3 DNpX D1Id Fse8 GO9l Hsf6 H4y2 IQwE Ihqy
IizD Kn/I KzIi
K2zr
K+2w;1;aQByAGMAMgA2ADAAMwBAAG0AbwB2AGkAcwB0AGEAcgAuAGUAcwA=;Sosha1_v1;7;{0FB
3E1BE-9E2D-402E-BA29-37161DACBC19};aQBuAGYAbwBAAGgAbwB0AGUAbABhAGMAdAB1AGEAb
AAuAGMAbwBtAA==;Tue,
09 Jul 2013 13:53:54 GMT;cAByAHUAZQBiAGEA
x-cr-puzzleid:
{0FB3E1BE-9E2D-402E-BA29-37161DACBC19}
X-Provags-ID:
V02:K0:/xX8I2nedZpFoEOP6ORMhFpG0jfYzCkekDvTKDTMoPy
c54yrUsIqL5bShi46x77XLUvoXWUgVcKx9v35nBa5YhWzdoOXK
6/s7dJJQ9wsPWEGydwNe8CeQJOSSO7riEZ5wrFV5DBHhrU6IAk
CB0DoVEySUeE43UUCCkACrpOWVgPG/Ezsxqh5Ur7S2xR8MoSNq
Nl0CBH6x/2bDj9mEGyLKrJXTe60yOi5t5eRPkmUDSx+kvkg5xV
z2r9nG9gvbM73kNNLIJNpub3zEBbVZoCp8JyAm3BtYc1jQ2320
K/uElPWD9Oio5oZUJeJ6n/e1Dfbea6tf7qRCcOKWpQ7m++0MTa
PQTW0eNmqmYCzIFgprQ1YsiMHiTEfoB1X3Csw8s9A
El otro que es desde las cuenta de ono es:
These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxx@telefonica.net; Failed; 5.3.4
(message too big for system)
Remote MTA tnetmx.telefonica.net:
network error
- SMTP protocol diagnostic: 552 5.2.0
yEX31l00F0c6z8m07EXo1y internal error
Rogariamos una rápida gestión ya que al ser un hotel nos vemos gravemente perjudicados en cuanto a contestación sobre reservas.
Saludos
Iván
Buenos días Ivi2603.
Te damos la bienvenida a nuestro foro.
Hemos trasladado tu incidencia a Plataforma de Correo para que actúen.
Un saludo.
Hola,
Uno de nuestros clientes con dominio lualca.es está teniendo problemas
enviando correos a direcciones con dominio telefonica.net.
Un ejemplo de error que recibimos por parte de vuestros servidores:
xxxxxx@3C.e.telefonica.net>: host mx.e.telefonica.net[213.4.149.253] said:
552 5.2.0 xjlQ1l0083po9jk03jlQxE internal error (in reply to end of DATA
command)
Hemos abierto en Nemesys una incidencia al respecto con referencia E13-0017657 pero llevamos dos días y no hemos recibido respuesta.
Gracias por adelantado.
Buenos días muchomasfacil, bienvenido a nuestro foro.
He consultado tu incidencia y la he reiterado, cuando nos contesten te informaremos respondiendo a la incidencia que abriste en Nemesys.
Un saludo
Buenos dias, a 15 de Julio de 2013 seguimos después de 7 dias sin solucionarse el tema de los correos devueltos a direcciones con dominios telefonica.net y movistar.es. Adjunto uno actual. Reiteramos que es un hotel y nos está causando un gran perjuicio en cuanto reservas. Agradeceriamos una solución muy urgente.
El texto que contenía el mensaje era "prueba" por lo tanto queda descartado el message too big for system.
Gracias
Ivi2603
These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxx@movistar.es; Failed; 5.3.4
(message too big for system)
Remote MTA mx.movistar.es: network
error
- SMTP protocol diagnostic: 552 5.2.0 0ZQ71m00W0c6z8m03ZQPu1
internal error
