Muchas gracias
Hola,
Uno de nuestros clientes con dominio lualca.es está teniendo problemas
enviando correos a direcciones con dominio telefonica.net.
Un ejemplo de error que recibimos por parte de vuestros servidores:
xxxxxx@3C.e.telefonica.net>: host mx.e.telefonica.net[213.4.149.253] said:
552 5.2.0 xjlQ1l0083po9jk03jlQxE internal error (in reply to end of DATA
command)
Hemos abierto en Nemesys una incidencia al respecto con referencia E13-0017657 pero llevamos dos días y no hemos recibido respuesta.
Gracias por adelantado.
Buenos días muchomasfacil, bienvenido a nuestro foro.
He consultado tu incidencia y la he reiterado, cuando nos contesten te informaremos respondiendo a la incidencia que abriste en Nemesys.
Un saludo
Buenos dias, de momento todo funciona correctamente. Muchas gracias por su colaboración.
Saludos
Ivi2603
Buenos días ivi2603:
Nos han respondido a la incidencia indicando que se han tomado las medidas necesarias para solucionar el problema; además recomiendan que se revisen las listas de distribución para que ningún destinatario marque como spam el correo recibido.
Un saludo
Buenos días Ivi2603:
Sentimos la demora en tu incidencia. Hemos reclamado de nuevo una solución a la plataforma de correo, aportándoles además el nuevo error que nos has enviado.
saludos
Buenos dias, a 15 de Julio de 2013 seguimos después de 7 dias sin solucionarse el tema de los correos devueltos a direcciones con dominios telefonica.net y movistar.es. Adjunto uno actual. Reiteramos que es un hotel y nos está causando un gran perjuicio en cuanto reservas. Agradeceriamos una solución muy urgente.
El texto que contenía el mensaje era "prueba" por lo tanto queda descartado el message too big for system.
Gracias
Ivi2603
These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxx@movistar.es; Failed; 5.3.4
(message too big for system)
Remote MTA mx.movistar.es: network
error
- SMTP protocol diagnostic: 552 5.2.0 0ZQ71m00W0c6z8m03ZQPu1
internal error
