Hola de nuevo Leo45.
El número llamante no pertenece a telefónica, al no ser cliente nuestro no tenemos información sobre él . Como está en manos de las autoridades competentes, actuaremos si así lo requieren.
Un saludo.
Hola Paloma.
He consultado en la página web de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia a que operador pertenece el 911860993 y el resultado ha sido que pertenece a Alhambra Systems, S.A.
Me gustaría que reportaras esta incidencia a dicho operador, para que tengan conocimiento del uso que se le está dando a dicha línea de teléfono y tomen las medidas oportunas para evitar que se produzcan más casos como el mío.
Un saludo.
Buenos días Leo45,
Además de ponerlo en nuestro conocimiento para que lo gestionemos y de la denuncia en comisaría, existe otro lugar donde los usuarios pueden presentar reclamación en estos casos, La Oficina de atención al Usuario de Telecomunicaciones, es te es el link: Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones - Página principal de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
Un saludo.
Buenos días, Paloma.
La página que me indicas es para poner reclamaciones contra una operadora y no creo que sea este el caso, ya que la operadora no es conocedora de lo sucedido.
Un saludo.
Hola Leo45,
Entonces creo que ya has dado los pasos adecuados.
Un saludo
