Llamada haciéndose pasar por Movistar
Buenas tardes, Ayer recibí una llamada del 603597811 a las 18.21h. de un hombre haciéndose pasar por Movistar. Me dijo que para mejorar el servicio me subían la tarifa 30eur. al mes y me cambiaban ...
Foro
No es dificil de perseguir el responsable es el operador que les contrata y tener cuidado que tener Call Centers en otros paises fuera de la UE que es ilegal e incluso fuera del propio pais ya que no se pueden tratar datos fuera del pais donde reside el cliente pero os da igual. Los datos del cliente no pueden salir del pais y lo de la subcontrata es cesión ilegal de trabajadores así que de dificil de perseguir de eso nada lo que pasa es que aqui todos haceis lo mismo y ya no solo es acoso es que comerciais con datos privados del cliente fuera del pais y practicais la cesión ilegal de trabajadores. Y encima decis que es dificil de perseguir cuando es el Operador el responsable que contrata al [....]dor o [....] porque es delito de [...].
mix525 ha escrito:
No es dificil de perseguir el responsable es el operador que les contrata y tener cuidado que tener Call Centers en otros paises fuera de la UE que es ilegal e incluso fuera del propio pais ya que no se pueden tratar datos fuera del pais donde reside el cliente pero os da igual. Los datos del cliente no pueden salir del pais y lo de la subcontrata es cesión ilegal de trabajadores así que de dificil de perseguir de eso nada lo que pasa es que aqui todos haceis lo mismo y ya no solo es acoso es que comerciais con datos privados del cliente fuera del pais y practicais la cesión ilegal de trabajadores. Y encima decis que es dificil de perseguir cuando es el Operador el responsable que contrata al [....]dor o [....] porque es delito de [...].
Eso no es correcto, no es ilegal que una empresa de España tenga el SAC en otro país, de hecho muchas empresas tienen los servicios de atención al cliente en otros países, en muchos casos fuera de la UE.
Igualmente no es ilegal que una empresa de España tenga un servicio de captación en terceros países, no es que no se quiera perseguir es que no es ilegal, lo que sería en todo caso ilegal es la obtención de esos datos que usan por medio de fuentes no legales y las técnicas que usan para captar clientes. La AEPD tampoco puede actuar contra esas subcontratas al estar ubicadas en terceros países.
mix525 ha escrito:
No bloqueais los dominios cuando sospechais [...] pues igual podeis hacer con los telefonos o cortarles la linea fijate que facil pero os aprovechais todos de esas practicas así que menos cuentos.
No funciona así, en primer lugar las empresas de captación usan rangos telefónicos que varían muy frecuentemente y los van cambiando cuando van entrando en listas de bloqueo de spam y en segundo lugar también muchas usan un spoofing del ID caller, por lo tanto bloquearlos no tiene ningún efecto positivo.
La línea en todo caso se la podría "cortar" la empresa que les suministra el servicio, el resto nada tiene que ver sobre esa línea.
Saludos
Se permite pero no es legal y además el cliente no tiene porque aceptarlo, los Call Centers deben estar en el pais no fuera de el. Es cuestión de sentido común y de que los datos no salgan fuera pero nada esta visto que hasta que no os metan una buena multa a todos no vais a aprender. Y lo de los numeros desviados es porque vosotros lo permitis tambien. Osea que es muy facil de perseguir y muy facil de responsabilizar a los operadores de cualquier servicio que vayan ofreciendo. Las llamaditas estas se han terminado a ver si ya lo asumis de una buena vez como se han terminado los Call Centers fuera de los paises donde reside el cliente.
Si es ilegal y lo sabeis porque los Datos no pueden ser tratados fuera de España otra cosa es que se os permita y en cuanto al rango lo podeis bloquear lo que pasa es que esas practicas la teneis todos así que cuentos a otro.
Es más el spoof id caller es delito tambien, cuidadito con lo que haceis o permitis.
