Me lleva ocurriendo desde hace un par de días que me llaman diferentes personas diciendo que tienen llamadas perdidas mias y yo no he contactado a esas personas. Me parece raro y sospechoso y quiera ayuda al respecto. Contacte con atención al cliente y me indicaron que tenía que gestionarlo por aquí. Gracias.
Hola Adrians86,
Como en este caso de hace unas semanas es probable que se trate de un spoofing telefónico, es más habitual que se utilice esta técnica para hacerse pasar por empresas y realizar fraudes, hablan sobre ello en este artículo de INCIBE.
Te recomendamos que denuncies el caso ante las autoridades competentes. En esta nota INCIBE facilita todas las opciones, además incorpora sus propios contactos por si tienes alguna duda al hacerlo.
Podrías contactar con tus amigos y familiares para que sepan lo que ha pasado y estén atentos a posibles llamadas que parece que haces tú y así evitar que sean víctimas de un fraude.
Por último te recomendamos que contactes con atención al cliente de Movistar por si tienen que hacerte alguna otra recomendación y para que hagan las comprobaciones pertinentes en relación con tu línea; puedes hacerlo escribiendo en su foro o llamando al 1004.
Un saludo,
