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RocioMoliMar's avatar
RocioMoliMar
Más integrado que la RDSI
25-11-2019

No soy cliente de Movistar soy de O2, he recibido un correo supuestamente vuestro dónde me dicen que me quieren hacer un reembolso, sólo quiero ponerlo en conocimiento vuestro por si podéis hacer alg

6 Replies

  • RocioMoliMar's avatar
    RocioMoliMar
    Más integrado que la RDSI
    04-12-2019

    gracias por haberme leído y tomar nota de lo k m ha pasado si en el futuro recibo algún otro mail parecido ya sé cómo hacerlo llegar, un saludo.

  • Paloma-Movistar's avatar
    Paloma-Movistar
    Ex-Empleado
    26-11-2019

    Buenos días  RocioMoliMar,

    Muchas gracias por tu aviso.

    Efectivamente estamos siendo objeto de una campaña de phishing que estamos gestionando, lo explicamos en este post .

    Si quieres puedes enviar por privado los datos del mensaje a nuestros compañeros de soporte de correo, como te sugirieron.

    Un saludo.

     

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    25-11-2019

    Estimado cliente,

     

    Necesitamos que nos escriba por privado con el mensaje y la cuenta que ha enviado ese mensaje haciéndose pasar por Movistar.

     

    Esperamos su respuesta.

     

    Un saludo.

  • RocioMoliMar's avatar
    RocioMoliMar
    Más integrado que la RDSI
    25-11-2019

    Mi email es

    *******.****.**

    Por si alguien puede hacer algo para divulgar ésta tomadura de pelo de gente k kiere [...]  y k no tienen k ver nada con Movistar.es

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    25-11-2019

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF, la línea bajo la que está dada de alta y una breve explicación del caso y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • RocioMoliMar's avatar
    RocioMoliMar
    Más integrado que la RDSI
    25-11-2019

     No soy cliente de Movistar soy de O2, he recibido un correo supuestamente vuestro dónde me dicen que me quieren hacer un reembolso, sólo quiero ponerlo en conocimiento vuestro por si podéis hacer algo para que no engañen a otras personas y no les faciliten el número de cuenta. Quisiera saber si puedo mandar éste correo [...] a vosotros ya que pone Movistar.es y lo denuncieis o lo que sea