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Avatar de AJBR
AJBR
Más integrado que la RDSI
25-11-2024
Resuelto

Se hacen pasar por movistar. Sms.

Buenas tardes. He recibido una llamada de un móvil que al ir conduciendo me ha aparecido en el navegador del coche y no me informaba de spam. Tenían muchos datos de los productos contratados con movi...
  • Avatar de Marga-Movistar
    26-11-2024

    Buenos días AJBR:

    Por lo que nos comentas has sido víctima de una estafa telefónica conocida como vishing

    Puedes informarte pinchando aquí 

    Lamentablemente este tipo de prácticas poco éticas se dan con más o menos frecuencia.

    Sentimos no poder ofrecerte una solución desde aquí. Te recomiendo que acudas a los foros de atención comercial, dentro de esta misma comunidad, para que te informen si, finalmente, se ha realizado alguna portabilidad que no deseabas y si es posible revertir la situación.

    Un saludo