SMS ilimitados Uso excesivo

Buenas aranchatarrero​ 

Como entenderás, solo soy otro usuario como tu compañera, que te expongo literalmente lo que dicen los términos y condiciones del servicio. Y en estos hay en al menos 4 puntos diferentes donde el ISP podría alegar de forma sencilla que no se está cumpliendo, te los he enumerado. No se trata de estar de acuerdo o no de acuerdo, se trata de lo que dicen los términos y condiciones del servicio y en lo que pueden acogerse sin ningún problema:

1º. Cantidad de SMS: No se especifica ningún número concreto, solo "uso razonable", y por lo general las empresas lo que hacen es calcular una media de todos sus clientes, multiplican ese valor a lo mejor por 10 o por 100 y se impone como "uso razonable". En este aspecto es totalmente indiferente para que se use, da exactamente igual, es considerado como abusivo sin más.

2º. Con independencia del primer punto, es decir, con total independencia del número de SMS, dejan claro que no se permite el uso de aplicaciones que permitan una comunicación diferente a la interpersonal. Dicho de otro modo, un SMS destinado a una aplicación y no para la comunicación normal.

3º. Con independencia igualmente de todo lo anterior, incluso dejan claro que no se permite la escucha/vigilancia. Es decir que sin importar la cantidad de SMS, sin importar el receptor... si sirve para controlar de forma remota un dispositivo, también se rompen las condiciones.

Este tipo de condiciones las vas a encontrar en casi cualquier servicio/producto en entornos domésticos. Eso no quiere decir ni mucho menos que un ISP se acoja a ello para bloquear permanentemente o parcialmente un servicio, sí significa que puede hacerlo. Podemos discutir sin lugar a duda si dichas políticas las quieres o no considerar abusivas, así como matices muy concretos como: ¿A partir de cuantos SMS se considera realmente abusivo su uso?

Esto no es exclusivo de los SMS, sucede exactamente igual con los planes ilimitados de datos (o las llamadas ilimitadas). Sí, en teoría son "ilimitados", pero están sujetos igualmente a las mismas vigilancias y restricciones. Por ilimitados que sean si en un día haces uso de 100GB en una línea, muy posiblemente te limiten el servicio, o si detectan o creen que has puesto la SIM en un Router 5G (por ejemplo) puesto que las condiciones tipifican que no se puede hacer. Esto "choca" con lo que es ilimitado? Hasta cierto punto sí, pero no es un secreto, todos los "ilimitados" a día de hoy están sujetos contractualmente por lo general a usos dentro de unos baremos más que aceptables. Estos son necesarios obligatoriamente para evitar el abuso. 

De todos modos como digo, con seguridad un comercial te pueda dar la posición oficial de Movistar, así como si tienen alguna alternativa real y legal para ello, ya sea un plan especial para esos casos o no. Por mi parte, solo quería informarte lo que decían las condiciones del servicio, el motivo por el que probablemente tienes esos "cortes", y lo que posiblemente puedas esperar. Ojalá no sea así, de verdad, el problema es que eso abriría como siempre un melón muy muy peliagudo al permitir excepciones. Esto es España... y la picaresca viene desde antes del Lazarillo de Tormes.

Saludos.