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Hola Javi-Movistar.
No les facilité ningún dato mío porque ya sospeché desde el principio que se trataba de una llamada fraudulenta, y más cuando le solicité información más explícita acerca de ese aumento de 21,95€ al mes por ese supuesto mantenimiento de la línea, además le pedí que si sabía de que otros servicios dispongo con Movistar, y ya ella cuando se vio pillada me colgó sin más, pero lo que me choca es que al descolgar la llamada la señorita se dirigió a mí por mi nombre y apellido, pero en ningún momento yo le facilité ninguna información sensible...
Saludos. 😉
PD: Hace unos días activé la Verificación avanzada, y entiendo que eso te aporta un cierto nivel de seguridad a la hora de realizar trámites en Movistar, y así evitar que alguien ajeno pueda realizar operaciones fraudulentas ¿es correcto...?
Buenos días.
La verificación avanzada hace que las gestiones que realices sean de una forma más segura. Te mandan un un código para asegurar que eres tú quien la solicita. Así se evita que otras personas se hagan pasar por ti para cometer fraudes.
Saludos
- Manf06-10-2023Yo probé el VDSL