Activacion tv
Buenas tardes. Estoy intentando acceder con mi usuario y contraseña a la TV LG Smart. Y me sale que lo intente más tarde porque hay "error activación default". No he tenido problema en la app móvil....
Foro
Hola JFGL
Por favor comprueba que tengas la hora en automático y posteriormente:
- Reset del router durante 10 minutos para que se te asigne una nueva IP
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Saludos Pilar.
Buenas tardes:
Todo eso ya lo he hecho y nada. Ayer por la noche me decía que había un fallo de activación, pero reconocía el usuario y la clave. Pero no se ha activado el cambio al desinstalar la aplicación, instalarla de nuevo en Tv, cambiar la clave, y sigo sin ver la tele.
¿No disponemos de un teléfono de asistencia donde algún técnico pueda ver el error?. Con los mensajes, hasta ahora, no hemos avanzado nada.
Gracias y espero una pronta solución.
Hola JFGL,
¿Nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es mediante IPTV, es decir, con internet, televisión y líneas móviles o en streaming?
Un saludo. Marta.
Streaming.
