Comercial.Global-movistar escribió:
Buenas tardes
Vuestras quejas y peticiones están trasladadas al departamento encargado para que las tengan en cuenta
Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo a tod@s
Mercedes
Ves, Comercial.Global-movistar, es a esto a lo que me referia.
No hay nada que pueda hacerse más que esperar que el departamento correspondiente te informe a tí para que luego nos informes a nosotros??
Al menos dinos los tiempos que manejais, los SLA que tenéis con nosotros o el nivel de importancia con la que se abren este tipo de peticiones. Algooooo!!
El número de la incidencia abierta, por ejemplo. Así podriamos preguntar por ella
Un saludo.