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Avatar de pedrocg
pedrocg
Yo probé el VDSL
17-10-2018
Resuelto

Canales 4K (440, 441, 443)

Buenas tardes, a día de hoy sale la noticia en ADSLZone que ya está disponible el canal 4k de la F1 (443), sin embargo tanto ese como los otros dos supuestos canales 4k (Bein La liga y Partidazo) no existen en la guía.
Quería saber cuál puede ser el problema para que no aparezcan.
Dispongo del descodificador UHD, fibra 600 y, por supuesto, dichos canales en mi suscripción, pero es incomprensible que no haya nada en dichas numeraciones.
Sé que sólo tendrán contenido cuando sea en directo, pero al menos deberían de aparecer y emitir algo como promoción, digo yo.
Gracias!
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    18-10-2018
    AlfredoPertuz  ha escrito:

    Para ver los canales tienes que activar la resolución 2160 en el menú del deco uhd

    AlfredoPertuz 

     

    Efectivamente, disponiendo de uno de los dos descos actuales en Movistar para UHD, Descodificador UHD Smart WiFi  o Descodificador UHD , y teniendo contratados los contenidos de Fútbol (beIN LaLiga y Movistar Partidazo) y Motor (Movistar Fórmula 1), podrían llegarse a ver incluidos en la guía de programación esos otros Canales, 440, Movistar Partidazo UHD, 441, beIN LaLiga 4K  y 443, Movistar Fórmula 1 UHD, si se selecciona de forma manual una de las dos siguientes configuraciones

     

    -UHD: 2160p 25 o 50 fps

     

    De todas formas, para acceder realmente a esos contenidos UHD / 4K, es imprescindible cumplir las siguientes condiciones:

     

    ¿Qué necesito para ver contenidos en calidad UHD /4K?

     

    • Debes tener contratada la TV de Movistar+ a través de Fibra (no es posible con cobre ni por satélite, ni en dispositivos) y una oferta de TV que incluya los contenidos de series, cine, fútbol… que están disponibles en UHD.
    • Necesitas contar con una televisión compatible con UHD (Ultra High Definition)/4K (consulta el manual de tu televisión para comprobar qué puertos pueden ser compatibles con UHD/4K, como por ejemplo HDMI 4K, UHD, HDCP 2.2 o MHL). Si no cuenta con alguno de estos puertos HDMI, se podrá ver la TV de Movistar+ pero en calidad HD. Los televisores con reescalado de 4K tampoco son válidos.
    • Disponer de un Descodificador UHD  de Movistar+, ya sea cableado o Smart WiFi, conectado mediante cable HDMI 2.0 a un puerto HDMI compatible con 4K/UHD de la televisión.

     

     

     

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    26-01-2021

    Hola AndrésHernándezMéndez,

     

    Vemos que pacofreire (gracias por tu aportación) te ha facilitado toda la información al completo.

     

    Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Mercedes

     

     

  • Avatar de ravochiva
    ravochiva
    Más integrado que la RDSI
    25-01-2021

    Todo el dia bombardeandonos con publicidad sobre UHD, adquieres el deco,tienes Fusion,Fibra 1Gb para un partido de vez en cuando? Somos el [....] de europa en 4K,Vodafone tiene muchos más,aunque tampoco valen para nada,en fin,que pena.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    25-01-2021


    De nada, AndrésHernándezMéndez . Gracias a ti.

     

    Por la espectacular campaña que lleva hasta ahora, el Atlético de Madrid, por la regularidad que está demostrando y también por la mejoría evidente de las últimas jornadas del Valencia, unido al aparentemente más desequilibrado nivel, en principio, de los respectivos partidos del Real Madrid y del Barcelona, el Atlético - Valencia se le dio, efectivamente, referencia en Movistar como “Partidazo” o partido más destacado de la jornada pasada. 

    Lo que ocurre es que son dos los partidos de cada jornada que Movistar emiten también por UHD/4K. Y esos dos continúan siendo los que disputan respectivamente,  Real Madrid y Barcelona (excepto lógicamente los dos “clásicos” por temporada que los enfrenta entre ellos)

     

    Como volvió a ser así en la pasada jornada, ese debió ser el principal motivo para no poder incluir desde  Movistar  (emisiones por UHD/4K), como tercer partido, el Partidazo entre Atlético y Valencia, disputado en la noche de ayer domingo.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

     

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    25-01-2021

     

    Buenas tardes, AndrésHernándezMéndez 

     

    Con permiso de los Moderadores.

     

    Las condiciones de emisión en calidad UHD/4K de los partidos de cada Jornada de LaLiga (dial 440) continúan siendo las mismas, salvo alguna que otra excepción.

     

    Estas son: 

     

    '...en Movistar+ cada jornada de LaLiga podrás vivir los encuentros del Real Madrid y del FC Barcelona en UHD/4K'

     

    Y los partidos del fin de semana en las que participaron esos dos equipos, Alavés - Real Madrid (sábado 23 de enero) y Elche-Barcelona (domingo 24) ,fueron los que también emitieron con calidad de imagen UHD / 4K.

     

    En cambio, por esas razones anteriores, el Atlético - Valencia, domingo 24 de enero a partir de las 21 horas NO se emitió por el dial 440, Movistar LaLiga UHD. Su emisión fue desde el dial 46, Movistar LaLiga.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de AndrésHernándezMéndez
    AndrésHernándezMéndez
    Yo probé el VDSL
    25-01-2021

    Indicarles que, al hilo de vuestro post,  decís lo siguiente:

     

    "...Si lo que te gusta es el fútbol con los partidos en directo, en Movistar+ cada jornada de LaLiga podrás vivir los encuentros del Real Madrid y del FC Barcelona en UHD/4K, el partidazo de cada jornada siempre se emite en UHD en Movistar LaLiga UHD en el dial 440. Además podrás vivir la UEFA Champions League en UHD con algunos de los partidos seleccionados en calidad UHD en Movistar Liga de Campeones UHD en el dial 441."

     

    Pues bien, ayer puse el partido de las 21.15 y no lo conseguí ver en el canal 440.

     

    Quedo a la espera de la explicación, 

     

    Gracias anticipadas

  • Avatar de AndrésHernándezMéndez
    AndrésHernándezMéndez
    Yo probé el VDSL
    24-01-2021

    Buenas noches,

     

    Tengo contratado el paquete total y con TV UHD con la configuración comentada y no logro ver los canales 440, 441...

     

    Por favor, indicarme cómo proceder

     

    Gracias

     

    Un saludo 

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    18-10-2018

    Hola pedrocg

     

    Vemos que ya te han informado correctamente pacofreire y AlfredoPertuz (gracias por vuestras aportaciones.

     

    Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

     

    Gracias por participar en la comunidad.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    18-10-2018
    AlfredoPertuz  ha escrito:

    Para ver los canales tienes que activar la resolución 2160 en el menú del deco uhd

    AlfredoPertuz 

     

    Efectivamente, disponiendo de uno de los dos descos actuales en Movistar para UHD, Descodificador UHD Smart WiFi  o Descodificador UHD , y teniendo contratados los contenidos de Fútbol (beIN LaLiga y Movistar Partidazo) y Motor (Movistar Fórmula 1), podrían llegarse a ver incluidos en la guía de programación esos otros Canales, 440, Movistar Partidazo UHD, 441, beIN LaLiga 4K  y 443, Movistar Fórmula 1 UHD, si se selecciona de forma manual una de las dos siguientes configuraciones

     

    -UHD: 2160p 25 o 50 fps

     

    De todas formas, para acceder realmente a esos contenidos UHD / 4K, es imprescindible cumplir las siguientes condiciones:

     

    ¿Qué necesito para ver contenidos en calidad UHD /4K?

     

    • Debes tener contratada la TV de Movistar+ a través de Fibra (no es posible con cobre ni por satélite, ni en dispositivos) y una oferta de TV que incluya los contenidos de series, cine, fútbol… que están disponibles en UHD.
    • Necesitas contar con una televisión compatible con UHD (Ultra High Definition)/4K (consulta el manual de tu televisión para comprobar qué puertos pueden ser compatibles con UHD/4K, como por ejemplo HDMI 4K, UHD, HDCP 2.2 o MHL). Si no cuenta con alguno de estos puertos HDMI, se podrá ver la TV de Movistar+ pero en calidad HD. Los televisores con reescalado de 4K tampoco son válidos.
    • Disponer de un Descodificador UHD  de Movistar+, ya sea cableado o Smart WiFi, conectado mediante cable HDMI 2.0 a un puerto HDMI compatible con 4K/UHD de la televisión.